Lexium
Гайд

Просрочка поставки B2B

Сценарий, когда поставщик нарушил срок отгрузки и это влияет на ваш проект.

Коротко о задаче

Сценарий, когда поставщик нарушил срок отгрузки и это влияет на ваш проект.

Практический сценарийПошаговый процессСледующий шаг внутри Lexium

Когда пригодится

Товар не поставлен в срок по договору/спецификации.

Из-за задержки сорваны внутренние сроки и появились дополнительные расходы.

Нужно понять, когда требовать исполнение, а когда идти к расторжению и убыткам.

Что получите на выходе

Матрицу требований

Что можно требовать в вашем кейсе: поставку, неустойку, убытки или комбинацию.

Пакет доказательств

Какие документы и факты собирать, чтобы позиция была защищаемой.

Тактику переговоров

Как сформулировать досудебный запрос, чтобы ускорить урегулирование.

Пример результата

Риски

  • Срок поставки указан без привязки к конкретной дате или событию.
  • Нет отдельного механизма взыскания убытков при срыве проекта из-за просрочки.

Финальная правка

Было: Поставка осуществляется в согласованный сторонами срок.

Стало: Поставка осуществляется не позднее 15.02.2026. При нарушении срока Поставщик уплачивает неустойку 0,05% за каждый день просрочки.

Конкретный дедлайн и санкция снижают риск спора о моменте нарушения.

Правовая опора и практические риски

Правовая основа

  • Ведите досудебный этап в логике доказуемой позиции: факты, документы, требования, срок ответа.
  • Проверяйте, есть ли обязательный претензионный порядок в договоре.
  • Собирайте доказательства так, чтобы их можно было использовать в суде без повторной реконструкции.

Типовые ошибки

  • Эмоциональная претензия без четких требований и расчета.
  • Пропуск договорного срока уведомления.
  • Отправка претензии без подтверждения вручения.

Если данных не хватает

  • Если нет части документов, сформируйте запрос контрагенту и зафиксируйте отказ/молчание.
  • Если не определена сумма, сначала сделайте расчет и методику.
  • Если непонятен надлежащий ответчик, разложите цепочку обязательств по документам.

Практические риски

  • Слабая претензия, которую сложно использовать как основу иска.
  • Потеря времени из-за неверного адресата обращения.
  • Снижение переговорной позиции из-за пробелов в доказательствах.

Следующий шаг

Соберите кейс в режиме «Решить проблему», получите структуру требований и подготовьте рабочий досудебный документ.

Связанные действия в продукте

После изучения материала переходите к рабочему режиму и применяйте рекомендации на реальном документе или ситуации.

Вопросы и ответы

Сверьте срок поставки в договоре и спецификации, порядок уведомлений, право на неустойку и убытки.

Часто да, но формулировки зависят от договора и фактического статуса исполнения обязательства.

Подготовьте документы по срыву сроков, дополнительным расходам и переписку о переносах отгрузки.

Устные договоренности слабее; лучше подтвердить их письменно через email, ЭДО или мессенджер.

Да, в большинстве B2B-кейсов это ключевой этап для фиксации позиции и дальнейшей судебной стратегии.

Когда срок критично сорван и дальнейшее исполнение не имеет коммерческого смысла для проекта.